CRM Fachtag an der Business Software Messe topsoft in Zürich
Am Donnerstag mit Schwerpunkt Kundenbeziehungsmanagement. Neutrale Experten aus Wirtschaft und Hochschulen informieren über aktuelle Trends und vermitteln praxisnahes Know-how.
Die Messe topsoft hebt sich erfreulich von anderen ab. So ist der Eintritt und auch die Referate gratis. Eine tolle Gelegenheit sich zu allgemeinen Themen aber speziell auch für CRM weiterzubilden.
Newsmeldung OpenPR
Bango, führender Plattform-Anbieter des mobilen Internets, vermeldet einen Umsatzrekord von 30 Prozent im Bereich der international verfügbaren mobilen Inhalte. Grund hierfür ist die gestiegene Nachfrage nach länderübergreifenden Services. Zum Vergleich: im Vorjahr betrug der Umsatz in diesem Segment lediglich fünf Prozent. Das mobile Internet unterstützt Unternehmen dabei, ausländische Märkte zu erschließen. Aufgrund der steigenden Nachfrage erwartet Bango, dass der positive Trend weiter anhält und der Umsatz im nächsten Jahr auf 55 Prozent und mehr anwächst.
„Unternehmen beginnen den Verkauf mobiler Inhalte oft im eigenen Land”, erklärt Anil Malhotra, Senior Vicepresident Marketing von Bango. „Allerdings wird schnell deutlich, dass auch mit minimalem Einsatz von Werbung viele Menschen aus der ganzen Welt die Plattformen besuchen. Mit den globalen Bango-Lösungen können Unternehmen das mobile Web nutzen, um schnell und einfach Umsätze mit den weltweiten Nutzern zu generieren.“
Der Ticker auf der Bango-Website rattert und immer wieder erscheint einmal ein Euro- oder Dollar-Zeichen. Alles ganz easy? Hat jemand schon Erfahrungen gemacht? Freue mich auf Feedback.
Das 4S-Modell – äquivalent zum 4P-Modell (Product, Price, Place, Promotion) bei physikalischen Märkten – von Dr. Efthymios Constantinides stellt ein geeignetes Modell für ein Online-Marketing-Konzept dar:
http://www.e-commerce-blog.de/2007/09/07/der-4s-web-marketing-mix/
Finde das eine Interessante Idee. Sollten sich alle einmal ansehen und wenn nicht schon jetzt angewendet, dann sicher danach.
Am Dienstag, 5.9.06, hat Qris Riner in einem sehr guten Vortrag die Chancen und Gefahren von E-Mail-Marketing aufgezeigt. Dabei ist auch das Thema Spam zur Sprache gekommen. Was ist Spam? Ist das ein Massenmailing, wo jemand Viagra loswerden möchte? Was, wenn ich ein gutes Produkt habe und das unverlangt, also ohne Permission, an die richtige Zielgruppe schicke? Oder ist es gar schon Spam, wenn ich ein Einzelmail an jemanden schicke, der mich nicht danach gefragt hat?
Hier scheiden sich die Geister. Ich persönlich bin der Ansicht, dass es auch dann Spam ist, wenn ich ein Massenmailing an “meine” Zielgruppe mache. Beim Einzelmail bin ich etwas unentschlossen, da ich nicht zur “Hardcore-Antispam-Lobby” gehöre. Wenn ich einem Kunden ein Einzelmail mit einem Angebot schicke, dann verhält es ich wie mit einem Brief.
Am 6.9. habe ich unten stehendes Mail erhalten. Das fand ich nicht so toll, denn man sieht nicht, auf welche Mailadresse es geschickt wurde und ich habe es nicht verlangt. Ist das ein verzweifelter Rettungsversuch einer Branche, die wegen der Digitalfotografie und der persönlichen Fotodrucker ohnehin verschwinden wird? So ein Mail ist wirklich beschämend: Kein Absender (Signatur oder Impressum fehlt völlig!) und der Empfänger wird nicht mal gegrüsst.
Liebe Fotolabo-Leute, vergesst solche Spam-Mails aus der unteren Schublade bitte rasch, sonst zerstört Ihr euren Brand, bzw. das was davon noch übrig ist, ziemlich rasch. Ich auf jeden Fall, werde nichts bei euch kaufen.
E-Mail-Marketing ja, aber richtig!
P.S. So “herzlich” fand ich das Mail nun doch wieder nicht (siehe Grussformel).
Um den Überblick zu behalten, wie die Öffentlichkeit das eigene Unternehmen eigentlich sieht, braucht man gute Monitoring-Tools. Weblogger und PR-Profi Thomas Pleil hat 20 Lösungen getestet und einen Vergleich veröffentlicht. Das Textdepot
Es bleibt also tricky. Mit Blogs, Wiki und einem Shop im SL ist es nicht getan. Jetzt kommt die Kleinarbeit: Welche 2.0-Aktivität bringt wirklich was? Viel Spass beim Spöbern…
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