Die Globus Migros-Tochter Office-World hat kürzlich ihren Onlineshop neu lanciert – endlich. Der alte Shop des Büromaterialspezialisten war ein unsägliches Frameset-Konstrukt mit unübersichtlichen Warenkorbfunktionalitäten und anderen Stolpersteinen.
Der neue Shop beseitigt diese Makel nun – aber leider auch nicht mehr. Es finden sich weder zeitgemässen Produktpräsentationen oder -bewertungen noch weitere Komponenten wie z.B. Rezensionen. Auch bzgl. Suchmaschinen-Optimierung wäre noch Potential vorhanden. Die Möglichkeiten für den Produktvergleich sind OK.
So nüchtern die Produkte auch sind, so nüchtern scheint die Präsentation der selbigen zu sein. Auch andere grosse Anbieter präsentiert so bieder wie ein grosser US-Anbieter. Hingegen zeigt Officemax, wie man’s auch machen könnte. Dort scheint man denn auch eine gute Onlinestrategie zu haben, wie die sensationelle virale Weihnachtskampagne bewies.
Hinweis: Trends im eCommerce im Rahmen des Internet-Briefings am 12. + 13. März in Bern an der topsoft.
18. February 2008 um 09:16
[...] auf Wunsch von Reto Hartinger – ursprünglich erschienen hier und hier) yigg this! — save to [...]
18. February 2008 um 22:32
Das schlimmste beim Office-World-Shop aber finde ich, dass man seit Jahren die Domain mit Bindestrich verwendet und die andere ohne Bindestrich (http://www.officeworld.ch/) ins Leere führt. Finde ich sehr unprofessionell. Was kostet heute eine Domain? Ich als Kunde bin schon oft darüber gestolpert ….
18. February 2008 um 22:44
In der Tat unprofessionell – jedoch ist die Domäne ohne Bindestrich gem. Switch in privatem Besitz und gehört nicht der Office-World AG. Ob man es bei Globus/Migros verpasst hat, die professionellere Domäne rechtzeitig zu reservieren? Leider gibt die Whois-DB keine Auskunft mehr über die Daten der Registrierung.
20. February 2008 um 19:29
Die Domain ohne Bindestrich gehört tatsächlich einer Privatperson die sich standhaft weigert, die Domain freizugeben. Es ist in unserem Interesse, diese Domain zu bekommen, leider waren alle vergangenen Versuche und Anläufe bisher gescheitert….wir bleiben dran….
20. February 2008 um 19:31
Besten Dank für die Hinweise zu unserer neuen Online Site. Wir werden uns die Site von Officemax natürlich anschauen.
21. February 2008 um 00:28
Dann bleibt zu hoffen, dass Office-World die kurze Domäne bald bekommen wird. Ich habe die unsäglichen Radio-Spots immer noch in den Ohren von “Lö-Bindestrich-Schop.CH” – das hat sich zum Glück auch geändert…und wir Schweizer haben mittlerweile das “Minus” statt den “Bindestrich” von unseren nördlichen Nachbarn adaptiert.
22. February 2008 um 18:18
Immerhin führt die Eingabe ohne Bindestrich bei office-wolrd ins Leere und nicht zu einem Konkurrenten, so dass der Kunde merkt, dass er sich vertippt hat und es korrigieren kann…
15. May 2008 um 16:22
Dieser Online Shop ist unednlich langsam. Ein Klick dauert weltrekordverdächtige 20 – 45 Sekunden.. eine Katastrophe! Viel Spass beim shoppen!
16. May 2008 um 18:41
Ein langer Kampf hat nun ein positives Ende genommen
. Die Office World AG ist nun Eigentümerin der http://www.officeworld.ch Domain. Somit können die Kunden über verschiedene Domains den Online Shop erreichen.
16. May 2008 um 19:58
Ende gut – alles gut! Danke Matthias Baumann für den Update.