Das Referat auf der E-Business-Expertenbühne war sehr gut besucht. Gerne stelle ich auch auf diesem Blog die Folien als PDF-Download zur Verfügung: Aktuelle Trends im E-Commerce (2 MB).
Wer sich für weitere Informationen rund um E-Shopping und Onlinevertriebskanäle interessiert, findet hier einige Fachartikel zum Thema Onlineshopping (z.B. erfolgreicher Checkout, Online-Zahlungssysteme, ERP-Integrationen u.a.) oder weitere, teilweise ausführlichere Referate zu Trends im E-Commerce.
Heute durfte ich an der Suisse-Emex 2008 mein Referat über die “Erfolgsstrategien im Online-Marketing” halten. Dabei habe ich versprochen, dass ich die Präsentation im Blog allen Zuhörer/innen zum Download zur Verfügung stelle.
Hier sind sie, die Erfolgsstrategien im Online-Marketing (PDF 5,5 MB)
Hier möchte ich darauf hinweisen, dass viele interaktive und multimediale Elemente nicht als PDF verfügbar gemacht werden können. Ein Download ist daher für viele Vortragselemente nicht möglich. Für jene Inhalte finden Sie daher im PDF lediglich eine Startseite.
P.S.
Nachtrag um 20.40 Uhr: Stelle gerade fest, dass ein Link im PDF auf der letzten Seite nicht funktioniert: Online-Marketing Seminare Schweiz
Auf Youtube zeigt Samsung derzeit ein Video, das eine virale Verbreitung gefunden hat, indem bereits nach einer Woche schon über eine Million Abrufe generiert wurden. Das Auspacken eines neuen Mobiltelefons ist immer ein ganz besonderer Moment. Samsung hat einen solchen in bewegten Bildern festgehalten.
Googles Webmaster-Central-Blog “feiert” diese Woche die 404 “Seite nicht gefunden” Fehlerseiten. In einer Serie von Posts werden zahlreiche nützliche Hinweise publiziert. Auch in diesem Blog wurde das Thema schon angeschnitten.
Heute wurde das – sich notabene noch in der Testphase befindende – Widget “404-Seiten-verbessern” vorgestellt. Google stellt damit ein Stück JavaScript zur Verfügung, das in die eigenen individuellen 404-Fehlerseiten integriert werden kann.
Beim Aufruf einer nicht existenten URL schlägt Google Seiten mit ähnlichen Adressen aus der eigenen Domäne vor. Zudem wird ein Suchfeld zur Sitesuche publiziert.
Zu finden ist der neue Service in den Google Webmastertools. Der Service ist sicher noch nicht ganz ausgereift, hat aber durchaus Potential und erspart die Konfiguration von ähnlichen Diensten auf dem eigenen Webserver.
Die laut Google weltweit erste Studie zum Markeneffekt einer AdWords Kampagne belegt den Zusammenhang von Anzeigenschaltung und Branding. Im Schnitt soll die Markenbekanntheit sogar um 21 Prozent gesteigert werden können. Bemerkenswert dabei: auch die reine Einblendung der Anzeige hat einen klar nachweislichen Branding-Effekt.
Die rund 2200 Studienteilnehmer aus Deutschland wurden zu Beginn mit Suchaufträgen ausgestattet. Anschließend verglich man die Bekanntheit von 8 Marken, die AdWords Kampagnen schalten, mit einer Kontrollgruppe, der man die entsprechenden Anzeigen vorenthalten hatte.
Bereits die ersten Ergebnisse sind bemerkenswert: schon die (kostenlose) Einblendung einer Anzeige kann die Markenbekanntheit signifikant steigern. Die Studie belegt außerdem, dass der Branding-Effekt mit der Anzahl der belegten Keywords zunimmt. Der Google-Tipp hierzu: nicht-konvertierende Keywords sollten erst nach reiflicher Überlegung pausiert werden, um nicht etwa die Möglichkeit einer gratis Werbung achtlos zu verschenken.
Die Studie arbeitete nicht zuletzt auch mittels Eye-Tracking, das den Blickverlauf der User in den ersten Sekunden nach Erscheinen der Suchresultate analysiert. Dabei zeigte sich, dass die User die Hierarchie der Suchresultate von oben nach unten auch auf die Anzeigen übertragen: Der Effekt einer Anzeige auf die Markenbekanntheit ist bei der Top-Position über den Google-Suchergebnissen erheblich höher (40 Prozent). Zugleich nimmt die Anschaffungsabsicht zu, wenn eine Anzeige im oberen Bereich erscheint. Schließlich steigt die Kampagnenwirkung auch mit der Häufigkeit der Kontakte zu den AdWords.
explido hat in diesem Jahr die “Secondary Sales Analysis” entwickelt, mit welcher gezeigt wird, wie oft Kunden zunächst nach einem Produktbegriff gesucht hatten und später durch Eingabe des Markennamens wieder gekommen sind. Das Spannende an dieser Analyse: sie zeigt sehr genau, welche Keywords trotz scheinbar unterdurchschnittlicher Leistungswerte nicht abgeschaltet werden dürfen und wie stark der Brand gefördert wird. Die Analyse ermöglicht dem Kampagnenmanagement, eine messbare Erhöhung des Umsatzvolumens für unsere Kunden zu erzielen.
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