Eine Befragung von 50 US-Unternehmen und persönliche Interviews verdichtet McKinsey in einen Kurzbericht über den aktuellen Stand von Web 2.0-Anwendungen. Fazit: Die Hälfte der Befragten zeigt sich frustriert, die andere Hälfte zufrieden. Heute werde rund 1 Milliarde USD in Wikis, Blogs, Podcasts und Soziale Netzwerke investiert, dieser Betrag soll trotz Finanzkrise jährlich um 15 Prozent ansteigen. Eine kurze Übersicht der Hintergründe samt sechs Thesen für den Web 2.0-Erfolg auf McKinsey: So funktioniert Web 2.0 im bernetblog.