Seit mehreren Wochen hat Google das Eingabefeld mit der sog. Suggest-Funktion erweitert, die bereits beim Eintippen des Suchbegriffes Empfehlungen und die mögliche Anzahl Suchtreffer abgibt. Diese als Google-Suggest bekannte Funktionalität war bereits seit mehreren Jahren in den Google-Labs verfügbar.
Gem. Spiegel-Online sehen Rechtsexperten den Suchmaschinen-Konzern bereits einem hohen Haftungsrisiko ausgesetzt, denn Google schlägt vor, was es unter diesem Begriff zu finden gibt. Und das muss nicht immer legal sein.
Wer beispielsweise nach Software sucht, bekommt nicht nur offizielle Kauf-, Hilfe- oder Treiberseiten vorgeschlagen. Google empfiehlt auch gleich Seiten, wo geknackte Versionen, Raubkopien oder Serien-Nummern erhältlich sind:
Wer bei Google nach der Adobe Creative Suite sucht, erhält mehr illegale als rechtmässige Vorschläge.
Hier dürfte Google wohl nachbessern müssen – spätestens wenn die interne Rechtsabteilung genügend Druck ausübt oder die ersten Klagen der betroffenen Softwarehersteller vorliegen. Denn noch heisst es von offizieller Seite:
“Die Vorschläge von Google Suggest werden über populäre Anfragen von unseren Nutzern generiert. Dies geschieht vollautomatisch und wird – wenn man von SafeSearch absieht – nicht von Google gefiltert.”
Mit Google Suggest werden nun aber alle Benutzer, die grundsätzlich legale Absichten haben, auf die illegalen Möglichkeiten aktiv hingewiesen.
Google-Vorschläge auch für Raubkopien, Seriennummern etc. für das Microsoft Office Paket.
Für den Stand an der derzeit stattfindenden topsoft in Bern habe ich 10 plakative Facts zum E-Commerce zusammengestellt, welche die Besucher neugierieg machen.
Selbstverständlich sollen diese Facts allen, die nicht nach Bern kommen können, nicht vorenthalten werden:
CHF 5.87 Mrd - Onlineumsatz 2008 in der Schweiz Quelle: HSG 2009
62% Bevölkerungsanteil - 70% der Bevölkerung sind online, 62% kaufen tatsächlich online ein, 3 Mio. potentielle Kunden! Quelle: AGOF 2009
Entwicklung ca. +20% - Deutschland (+19 % Onlineumsatz für Waren, + 23% Onlineumsatz insgesamt 2008) – Schweiz: +38% (2007-2008) Quelle: ECIN, BvH, HSG 2009
Priorität 10 - Rechnungen des Versandhandels geniessen letzte Priorität wenn es um die Bezahlung geht. Quelle: Schuldner-Index Intrum-Justitia 2007
Konversionsrate 3% - nur 3 von 100 Besuchern im Shop kaufen auch ein – für 100 Bestellungen pro Tag werden 3’333 Besucher täglich benötigt. Quelle: Hightext 2009
Abbruchrate 70% - nur 3 von 10 Warenkörben schaffen es durch die Kasse. Quelle: versch. Studien
Abbruchrate 79% - 8 von 10 Besuchern brechen den Checkout ab, wenn es nur die Möglichkeit zur Vorauszahlung gibt. Quelle: E-Commerce Leitfaden 2008
Abbruchrate 10% - Abbruchrate sinkt drastisch, wenn neben Vorauskasse, Nachnahme und Kreditkarte auch noch Rechnung angeboten wird. Quelle: E-Commerce Leitfaden 2008
Zusatzumsatz 67% - Wechselwirkung stationärer Handel mit dem Onlinekanal; 67% des Onlineumsatzes sind zusätzlicher Umsatz, 33% gehen aufs Konto der Kanibalisierung. Quelle: ECC-Handel 2007
Gerade erhalte ich heute 1. April (!) von Schweiz Tourismus eine E-Mail, wo ich aufgefordert, über die Aktion der Felsenputzer zu berichten und diese weiterzugeben (was ich hiermit tue).
Die Aktion ist aus Online-Marketing-Sicht sehr gut gemacht:
Reichweite an alle Mitglieder von Schweiz Tourismus mit E-Mail-Marketing
Bitte zur Weitergabe mit Vorlage (Virales Marketing)
Die Landingpage ist gut gemacht und wirkt (Website-Marketing)
Alles wird noch multimedial mit einem Video unterstützt.
Das Video ist auch auf Youtube
Auszug aus der E-Mail:
Mehr Infos erhalten Sie auf: www.myswitzerland.com/felsenputzer
Schauen Sie sich doch die Arbeit der Felsenputzer da mal an. Eine beeindruckende und weltweit einzigartige Truppe. Falls Sie selber mitmachen wollen, können Sie sich gleich anmelden auf obigem Link.
Danke für Ihre Unterstützung zum Wohle der Schweizer Natur!
Bin gespannt, wie viele darauf hereinfallen werden und wie gross die virale Verbreitung dadurch ist.
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